2019澳网服务企业要善用互联网思维,南通网

26日上午,我市召开服务企业“五个一”工作机制部署会议。“五个一”工作机制主要包括五项工作内容:每天更新一遍政企通APP,每月组织一次市领导会办会,每季举办一场诉求对接“超市”,半年召开一次涉法涉诉联席会议,每季进行一次满意度测评公示。(11月27日《南通日报》)

在互联网的穿针引线之下,传统的政府管理和服务模式正发生着重大变革。政企通APP的应运而生正逢其时,既实现了从“面对面”到“点对点”服务的转型升级,也为深化“数字政府”改革建设和优化营商环境提供了新样本。

政企通APP不愧为拓展政企沟通空间、强化扶企惠企暖企的一招妙棋!一方面可降低暖企服务成本, 恐龙战队第二季,现在动动“指尖”就可以反映诉求、下情上达,免去的是千里迢迢来回奔波的劳累;另一方面能提高办事服务效率,依托网络平台深化多样性、多渠道、便利化服务,对企业诉求的办理和解决过程可查询、可跟踪、可督办、可评价,势必会大大缩短诉求处理时间,提升办结效率,使企业的急事难事愁事在第一时间得到最快速、最高效的“回应”。

可以说,政务服务信息化、科技化,对于加快推进“数字政府”综合改革、建设服务型政府具有重要价值。政企通APP能否像网购一样方便、赢得人心,对政府部门来讲是智慧的考验、能力的挑战。面对全新的诉求反映方式、利益协调模式,当务之急必须转变“官念”,与时俱进更新理念,与此“合拍”强化运行。这就要求政府职能部门始终把企业是不是高兴、能不能满意作为唯一的评判标准,多一点真心实意的主动,少一份敷衍了事的形式;同时要着力优化运行机制,完善流程再造,提高工作效率。

对企业来讲,依托平台归根结底是政府职能部门能有求必应、有忧必解,而解决诉求问题的速度则体现其服务态度和办事能力。一方面,对一些个性问题要一企一策,精准施策,通过贴心又增效的服务切实为企业发展保驾护航、排忧解难。另一方面,对一些共性问题要创新机制, 欧洲杯分组, 老虎机注册首存1元送18,完善体制,切实解决“市场的冰山、融资的高山、转型的火山”等发展难点,为企业松绑减负,让企业轻装上阵。

政企通APP是南通“互联网+政务服务”的新实践,只要始终坚持“企业第一、项目为首”的理念,精准把脉企业需求,切实找准痛点堵点,持续优化服务模式,就一定能让网上政务服务更有温度、暖企惠企网络平台更有深度,真正建成营商环境新高地。

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